FAQ

Nie mam przewodu do połączenia z komputerem. Co muszę zrobić?

Na naszej stronie można dokonać zakupu odpowiedniego przewodu lub interfejsu który umożliwi wykonanie usługi.

Jaki program będzie potrzebny do połączenia i gdzie go znaleść?

Proponujemy pobranie programu Anydesk dostępnego pod adresem https://anydesk.com/.

Nie znam się na obsłudze komputera. Czy poradzę sobie z obsługą?

Do wykonania połączenia wymagana jest tylko podstawowa umiejętność obsługi komputera w celu instalacji programu, resztę konfigurujemy sami. Pomagamy telefonicznie w zestawieniu połączenia.

Jakie wymagane są minimalne parametry mojego łącza internetowego do sprawnego wykonania usługi?

W większości przypadków wystarczy połączenie internetowe udostępnione z telefonu komórkowego lub modemu GSM.

Jaki jest czas oczekiwania na wykonanie usługi?

Usługi wykonywane są przeważnie tego samego dnia lub w następnym wolnym terminie dostępnym w naszym kalendarzu.

Gdzie mogę sprawdzić czy mój model pojazdu widnieje w zakresie usług Waszej firmy?

Jak szybko otrzymam plik wysłąny do obróbki EGR/DPF.